Como usar la base de conocimientos
La base de conocimientos de Flexio cuenta con más de 1,000 artículos informativos sobre las diferentes funcionalidades del sistema así como información general de su arquitectura y base técnica.
La base de conocimientos está abierta para utilización únicamente por parte de los usuarios registrados y activos de Flexio.
Se considera un usuario activo cada persona que cuente con un acceso que se haya registrado en los últimos 90 días calendario y que haya tenido su cuenta al día.
¿Como puedo obtener un acceso a la base de conocimientos de Flexio?
Para obtener un acceso a la base de conocimientos de Flexio, debe enviar un correo electrónico a la cuenta de soporte:
Una vez recibido el correo, se creará un caso de atención que uno de nuestros agentes atenderá. En base a este caso, se le enviará un usuario y contraseña para la base de conocimientos.
Por temas de seguridad, la base de conocimientos tendrá una contraseña diferente a su contraseña de acceso a Flexio. No obstante, el usuario será el mismo.